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故宮如何變得“人見人愛”?單霽翔解讀背后奧秘

2019-06-27 16:12:38    來源:中國新聞網

  “近年來,這座古老的宮殿愈益以年輕、時尚、親和的姿態呈現于世人面前,不復古板,不再隔絕,不作高深之態。”2018年,時任故宮博物院院長的單霽翔獲得“年度文化人物”,頒獎詞上寫了這樣一段話。

  許多人也的確認為,單霽翔就是故宮“不作高深之態”的推動者。在任期內,正是這位幽默又“萌萌噠”的院長通過一系列舉措,讓古老的故宮變樣,開啟了人見人愛的“網紅”之旅。

  “管理革命”:從擁擠到舒適參觀

  25日,當腳踩老布鞋、身穿白襯衫的單霽翔現身清華大學“未來已來”系列講座現場時,全場瞬間掌聲雷動。雖然退休了,但他依然能在不同類型人群中,收獲著同等的喜歡。

  資料圖:單霽翔。中新社記者 劉關關 攝

  單霽翔在2012年成了故宮博物院的“看門人”,“以前聽說這里擁有世界最豐富的文物藏品,是世界來訪量最多的博物館,可我真正成為故宮一員后,卻發現這些世界之最還有很大提升空間”。

  “故宮正門明明有三個門洞,買票的觀眾只能走兩邊的小門,中間的門走貴賓車隊。”有一回,單霽翔被一位東北來的老大爺拉住了,說一輩子就來一次故宮,非要從正門進,弄得他哭笑不得,給老人做了半天思想工作。

  故宮需要擴大開放,讓沉睡在庫房的文物呈現在觀眾面前,讓觀眾有尊嚴地看展覽、感受到博物館的魅力,這是單霽翔定下的第一個小目標。

  在調研的基礎上,故宮實行全網售票,改變安檢程序,節約觀眾時間。同時開始“削峰填谷”,引導人們錯時參觀,每天限流八萬人,參觀舒適度大大提升。

  “如果要以觀眾方便為中心,我們過去幾十年的管理方法要重新審視 ,該改變的還要改變。”單霽翔說,就這樣簡簡單單的組合拳打出去,擁擠的故宮廣場有了改變。

  解決小問題:讓觀眾有尊嚴地參觀故宮

  環境變好了,單霽翔覺得這下觀眾應該舒心了。但很快發現,自己還是“太天真”。

  “許多人第一次來,找不到方向。”他趕緊安排做一批統一的標識牌,擱在觀眾們的必經之處,同時設立電子標識牌,滾動播放展訊,還研發了自動講解器,連粵語閩南話都有。

  資料圖:單霽翔。中新社記者 杜洋 攝

  工作不忙的時候,單霽翔喜歡在故宮里溜達。有一回,他就發現,女廁所前排起了長隊,“我們進行了大數據分析,得出結論,故宮女廁所應該是男廁所的2.6倍,所以我們設立女士專用衛生間”。

  黃永玉老先生曾是故宮常客,那時的故宮衛生間像是“流沙河”。他也對單霽翔拋出過一個問題:現在的故宮衛生間怎樣了?單霽翔說,當然是干凈整潔,歡迎大家來參觀。考慮到帶孩子參觀的不便,故宮還設立了母嬰室。

  坐下休息的地方少,單霽翔說,故宮做了一大批實木椅子供參觀者使用,既實用又便于打掃。此外,還設置了嚴苛的標準,保證故宮地面上干干凈凈。

  “人們說大殿怎么是黑的?我們解釋這是木結構建筑,不能長期燈光照射。”話是如此,但單霽翔還是決定要“點亮”紫禁城,經過反復研究實驗,在確保安全的前提下,采用LED冷光源,三大殿都被照亮了,“人們看得更清楚了”。

  “當然,我們也沒法偷懶了,宮殿倆禮拜就得打掃一回,不然臟一點兒觀眾就都看見了。”他樂呵呵的打趣。

  拆違建,消除安全隱患

  上任后,除了改善參觀環境,單霽翔就注意到,得努力消除故宮安全隱患。

  他老老實實走遍了故宮九千多間房子,看到的是躺在地上的兵馬俑,還有犬牙交錯的市政基礎設施,“有兩百多間房子里都是空著的大箱子,文物挪進庫房,箱子就這么擺在這”。

  資料圖:單霽翔。中新社發 劉關關 攝

  很快,故宮建立了三個大型箱子存放庫房,騰出了那些古建筑,清理了堆在炕上的褥子、門簾子,熏蒸消毒后放進專門的織繡庫房。

  坤寧宮旁的一個小佛堂以前堆滿雜物,后來被清理的干干凈凈。兩個星期的大掃除后,非開放區域的雜草也被拔干凈了。

  “我們建立了強大的安防系統,中控室里連接著三千多個高清攝像頭,二十四小時全方位監控。”單霽翔介紹,同時在展柜下做了防震設施,同時不斷提升防雷水平和監測。

  為了防火,故宮研發大型消防設備,進不去的小巷子還配備了專門進入小庭院的消防設備。單霽翔說,故宮全體員工經常要參加消防演習,還得參加消防運動會,保持“戰備”狀態。

  包括彩鋼房在內的臨時建筑也很快被拆掉了。單霽翔說,拆掉了一大圈花房后,皇子居住的南三所重現原貌。南大庫區域變成了家具館、慈寧宮東側的小廣場變成了展覽地,春天辦牡丹展,秋天辦菊花展。

  什么才是“文化創意產品”?

  參觀環境變好了,開放區域擴大了,文化活動增加了,故宮逐漸變成了“網紅”一般的存在,一場“賀歲迎祥——紫禁城里過大年”硬是把參觀淡季把變成了旺季。

  當然,在移動互聯網時代,它還有其他吸引人的辦法,比如辦網上展覽,推出各類好玩的APP ,再比如研發文創產品,幾乎出一款火一款。

  “今天我們知道,文化產品最好根據人們的需要,加上創意兩個字,根據人們不斷變化的生活需要來研發,同時深入挖掘自己的文化資源。”單霽翔舉了個例子,人們愛喝茶,故宮就找了五個皇帝收藏的五把紫砂壺,五種顏色,一星期五天,每天用一把,“生活多有節奏”。

  資料圖:講座結束后學生找單霽翔簽名。 劉冉陽 攝

  故宮收藏了一幅名畫,叫《乾隆皇帝大閱圖》。單霽翔調侃,這幅畫乾隆畫得不太好,但馬畫得挺精神,所以故宮就把馬的造型提煉出來,做成水果叉,大受歡迎。

  “有人提意見,說故宮太不文明,怎么能把叉子插到馬身子里?”單霽翔一臉誠懇地說,“我說我們改,現在叉子可以插馬身上背著的袋子里了”。

  他說,文化創意產品必須結合人們生活,必須有實用性,最好有點趣味性,“對我們的藻井印象深,我們就做了藻井傘;對故宮門印象深,我們做了宮門包;對脊獸印象深,我們做成衣服夾子”。

  “博物館商店也一定要充滿文化氣息,應該是人們參觀博物館心情的延續,所以故宮的文創商店都像展廳一樣的陳設,人們是一個參觀的過程,對文創喜歡的話就帶回家。”單霽翔說。

  “把壯美的紫禁城完整地交給下一個六百年”

  成立“文物醫院”、擴大開放、主動向觀眾展示藏品信息、利用互聯網宣傳故宮……這些舉措,給故宮帶來了實實在在的改變,它逐漸成了一所人見人愛的博物館。

  資料圖:單霽翔。中新社記者 杜洋 攝

  單霽翔也樂于到各處宣講故宮文化。有媒體統計,在任七年間,他在全國各地演講超過1000場。即便退休后,他也沒忘了給故宮“打廣告”,招呼人們去看展覽。

  幽默信手拈來,演講可以成為單霽翔最好的募捐詞——正是在香港的一次演講中,他提到故宮養心殿“研究性保護項目”還有8000萬元人民幣的缺口,并笑稱“欲捐從速”。

  結果在演講晚宴結束后,港商許榮茂主動認捐。

  擔任故宮院長時,他帶領同事們堅定地讓故宮不斷擴大開放,舉辦各類文化活動。期間也招來過度商業化的爭議,他解釋故宮一直在“去商業化”,比如僅2018年就從紅墻內清理14個商業經營點。

  也是在單霽翔的任期內,故宮變得越來越接地氣,越來越潮,今年“上元之夜”更是人氣爆棚。他曾設想,經過評估,未來故宮的夜場還能開放,觀眾們可以“看文華殿海棠”。

  他把故宮的美好變化歸功于所有故宮人的奮斗。“我是故宮第六任院長,每一任院長都付出了極大的努力。”單霽翔曾說。

  “把壯美的紫禁城完整地交給下一個六百年”是單霽翔在演講中幾乎必定提到的,如今他依然對這句話有信心,也依然在為之努力。


作者:上官云

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